مفهوم بازاريابي

در دانشگاه استنفورد، استاد در حال شرح دادن مفهوم بازاريابي به دانشجويان خود بود - شما هم بخونيد حتما مفاهيم رو به خوبي درک مي کنيد حتي اگر هيچي درباره اقتصاد نمي دونيد!!

 

 

شما در يک مهماني ، يک دختر بسيار  زيبا رو مي بينين و ازش خوشتون مياد ،

بلافاصله ميرين پيشش و مي گين : "من پسر ثروتمندي هستم ، با من ازدواج کن" ، به اين ميگن بازاريابي مستقيم

------------------------------

شما در يک مهماني به همراه دوستانتون  ، يک دختر بسيار  زيبا رو مي بينين و ازش خوشتون مياد ، بلافاصله يکي از دوستاتون ميره پيش دختره ،به شما اشاره مي کنه و مي گه : " اون پسر ثروتمنديه ، باهاش ازدواج کن" ، به اين مي گن تبليغات

------------------------------

محمد اصفهاني : بعضي آثار محسن چاوشي را دوست دارم

گفت و گوي اختصاصي ايده آل با محمد اصفهاني كه پس از سالها دوباره خبر ساز شد.


محمد اصفهاني، چهره اي است كه حالا هيچ كس نيست كه او را نشناسد. در تمام اين سالها خوانده و صدايش مرهمي بوده براي خيلي از كساني كه علاقه مند به موسيقي هستند. با "حسرت" اوج گرفت و اين روزها آلبوم "بي واژه اش" در بازار موسيقي غوغا به پا كرده است. اين بار سراغ او رفتيم تا گفت و گويي راجع به آلبوم موسيقي زندگي داشته باشيم و كمي هم به كنكاش شخصيتش بپردازيم. بخشي از يك گپ و گفتگوي تقريبا طولاني ما را با او بخوانيد:

شعر - شفیعی کدکنی - دیراست و دور نیست

دیر است  و  دور  نیست

 

جشن هزاره ی خواب

جشن بزرگ مرداب.

غوکان لوش خوار لجن زی!

آن سوی این همیشه هنوزان

مردابک حقیر شما را

خواهد خشکاند

خورشید آن حقیقت سوزان.

این سان که در سراسر این ساحت و سپهر

تنها طنین تار وترانه

غوغای بویناک شماهاست

جشن هزار ساله ی مرداب

جشن بزرگ خواب

ارزانی شما باد!

غزل - سایه -بگردید

بگردید...
بگردید، بگردید، در این خانه بگردید
در این خانه غریبید، غریبانه بگردید

یکی مرغ چمن بود که جفت دل من بود
جهان لانه ی  او نیست، پی لانه بگردید

یکی ساقی مست است پس پرده نشسته ست
قدح   پیش  فرستاد   که   مستانه   بگردید

یکی لذت مستی ست، نهان زیر لب کیست؟
از این  دست بدان دست چو پیمانه  بگردید

گزارش یک محاکمه؛ بجای دفاع - هیلا صدیقی

هیلا صدیقی

قاضی همان اول آب پاکی را روی دستمان می ریزد و می گوید ارتکاب جرم برای ما محرز است .

دو روز پیش از برگزاری دادگاهم به نزدیک ترین دوستم می گفتم بعد از بیست و پنجم، حکم دادگاه هرچه باشد می خواهم به زندگی عادی برگردم و دوباره خودم باشم . دوباره فعالیت هایم را از سر بگیرم و با شعر و هنر و زندگی آشتی کنم.

یک ماه از برگزاری دادگاهم می گذرد و با پایان مهلت اعتراض حکمم قطعی شده است . مهم نیست برایم که نتیجه چه بود . هرچه هست احساس خوبی دارم. درست مثل مسافری که بعد از یک راه طولاتی به استراحتگاهی رسیده است . دو سال و اندی می گذرد از آغاز این روزگار ناگهان رسیده از راه … و من کتاب کتاب حرف ناگفته دارم در دل . باید نفسی تازه کنم . باید دوباره خودم باشم . دلم برای خودم تنگ شده است . خیلی تنگ . خاطراتم ، کودکی هایم ، نوجوانی هایم و آرزوهای قدیمی ام از من دور شده اند . خیلی دور. و حال و احوالم پریشان و آشفته است . به آشفتگی همین نوشته که سر و ته ندارد.

روز عشق چیست و معادل ایرانی آن کدام است؟

بیست و ششمین روز از بهمن ماه امسال در تقویم برابر با چهاردهم فوریه، روزی است که به نام والنتاین نامیده شده. همان که در سال های گذشته با بیست و پنجم بهمن مقارن می شد ولی سال کبیسه امسال این تقارن را برهم زد.


والنتاین اولین موردی نبود که با رشد همه گیر و خارق العاده خود در مدت زمانی نه طولانی، به امری آشنا در جامعه ایرانی ما بدل گشت و قطعا آخرین نیز نخواهد بود.

این روزها بسیاری از مردم چه کودک و چه بزرگ، حتی اگر تلفظ صحیح والنتاین را ندانند ولی آشنایی حداقلی با آیین و رسوم این روز به خصوص دارند و گاهاً شمه ای از تاریخچه اش را شنیده اند. تاریخچه ای که عدم وضوح کامل آن در پس پرده افسانه هایی چند پنهان گشته است.

دانلودکتاب گزارش یک آدم ربایی گابریل گارسیا مارکز

گزارش یک آدم ربایی




کتاب “گزارش یک آدم‌ربایی” یک داستان واقعی است. مارکز٬ خود داستان نوشتن این کتاب را در مقدمه این‌گونه روایت می‌کند: “ماروخا پاچون و شوهرش آلبرتو وي باميزار در اكتبر 1993 به من پيشنهاد كردند درباره شش ماه  ربايش ماروخا و تلاش‌هاي سرسختانه آلبرتو براي آزادي او، كتابي بنويسم. طرح نخست به پايان رسيده بود كه فهميدم اين آدم‌ربايي را نمي‌توان جدا از ديگر موارد آدم‌ربايي كه همزمان در كشور روي داده بود، مورد بررسي قرار داد”.
مارکز این کتاب را براساس مصاحبه با افراد تنظیم کرده است. کتاب داستان گروگانگيري ۹ روزنامه نگار توسط پابلو اسكوبار را روايت مي كند. روزنامه نگاراني كه البته دليل انتخاب آنها هم كاملا آشكار است؛ نزديكي به مواضع رييس جمهور. در ميان گروگانها دختر رييس جمهور سابق هم حضور دارد كه تقديرش را نهايتا مرگ رقم مي زند و ديگراني از نزديكان رييس جمهور و دولت. 

الفبای خوشبختی

منفی باف ها،طبعا دیدی منفی دارند و همه چیز را آنطور که خود می
پندارند،تعریف می کنند.وقتی حرفی در مورد هدف خاصی به میان می آید،فورا
با دید منفی خود،بن بست های بسیاری بر سر راه آن هدف بوجود می آورند.کافی
است بخواهید با آنها راجع به خوشبختی صحبت کنید.با چند دلیل نامعقول،همه
چیز را مضحک و غیرممکن جلوه می دهند.در صورتی که اگر الفبای خوشبختی را
بدانیم،این آرزو هیچوقت دور از دسترس نخواهد بود.

طجرشت در گذر ايام

تجريش در زمان ناصرالدين شاه پر از درخت انجير وگيلاس و مزرعه هاي با صفا. اصل اين نقاشي در موزه صاحبقرانيه موجود است

هزار سال پيش تجريش، طجرشت خوانده مي شد. چنانکه راوندي مورخ تاريخ در شرح سلطنت طغرل سلجوقي آورده است: «آنگاه سلطان از تبريز به سوي ري رفت تا زفاف به دار الملک باشد. اندک مايه رنج بر وي مستولي شد، به قصران بيروني، به در ري به ديه طجرشت از جهت خنکي هوا نزول فرمود، چه حرارت هوا بغايت بود. به سال 455 ق

جالب اينجاست که طغرل در همان تجريش وفات يافت و جنازه اش براي دفن به ري منتقل شد.

آلبوم موسیقی "یادگار عمر" تکنوازی پیانو، انوشیروان روحانی

 

گروه ندای گلها


آلبوم موسیقی "یادگار عمر" تکنوازی پیانو، انوشیروان روحانی

کیفیت: عالی

ZIP  دانلود کل آلبوم در یک فایل فشرده زیپ ...

Size: 48.2 Mb        Server: MediaFire        ..........  Download
 ----------------------------

1  بهانه ...

Size: 4.3 Mb           Server: PicoFile         ..........  Download 
----------------------------

2  جدایی ...

Size: 5.6 Mb           Server: PicoFile         ..........  Download

-----------------------------

3  نوا  ...

Size: 9.3 Mb           Server: PicoFile         ..........  Download

----------------------------

4  یادگار عمر ...

Size: 0.0 Mb           Server: PicoFile         ..........  Download 
----------------------------

5 هم زبان ...

Size: 3.7 Mb           Server: PicoFile         ..........  Download

----------------------------

6  غمزه ...

Size: 5.1 Mb           Server: PicoFile         ..........  Download

----------------------------

7  مهتاب ...

Size: 3.7 Mb           Server: PicoFile         ..........  Download

----------------------------

8  راز و نیاز ...

Size: 2.9 Mb           Server: PicoFile         ..........  Download

----------------------------

9  افسون ...

Size: 5.6 Mb           Server: PicoFile         ..........  Download 
----------------------------

***


بیوگرافی همراه با تصاویری از آقای روحانی و هنرمندان سرشناس موسیقی

استخوانِ بی‌تاریخی شعری از احمد شاملو

تو نمی‌دانی غریوِ یک عظمت
وقتی که در شکنجه‌ی یک شکست نمی‌نالد
چه کوهی‌ست!
تو نمی‌دانی نگاهِ بی‌مژه‌ی محکومِ یک اطمینان
وقتی که در چشمِ حاکمِ یک هراس خیره می‌شود
چه دریایی‌ست!

تو نمی‌دانی مُردن
وقتی که انسان مرگ را شکست داده است
چه زندگی‌ست!
تو نمی‌دانی زندگی چیست، فتح چیست
تو نمی‌دانی ارانی کیست

قدیمی ترین شرکت های فعال جهان

رونق کسب و کار و تداوم تجارت از آرزوهاییست که هر صاحب کسب و کار یا تاجری دوست دارد به آن برسد. شرکت هایی هستند که به این آرزو جامه عمل پوشانده اند و سالهاست پابرجا و استوار به کار خود در عرصه تجارت و کسب و کار جهان ادامه می دهند.


در این گزارش شما را با قدیمی ترین شرکت هایی آشنا می کنیم که هنوز هم به فعالیت خود ادامه می دهند.

هجده معمای حل نشده در جهان

کتاب وینیچ

کتاب وینیچ کتابی دست‌نویس متعلق به قرون وسطی است که مشخص نیست با چه خط و زبانی نوشته شده است. بیش از صد سال است که بسیاری از افراد در سرتاسر دنیا برای شکستن کد این دست نوشته تلاش کردند ولی هیچکدام موفق به فهمیدن آن نشدند! تصاویری که در ورق‌های باقیمانده از این کتاب دیده می‌شود نشان می‌دهد که کتاب در زمینه داروسازی و درمان بیماری‌ها، ستاره شناسی و علوم رمز آمیز و پنهانی می‌باشد.

کلاف سر در گم داستانی از بهرام صادقی

کلاف سر درگم ...
   


 ـ آهان! کمی سرتان را بالا بگیرید. ابروهاتان را از هم باز کنید. بخندید. چشم‌تان به دوربین باشد. تا سه می‌شمارم. مواظب باشید حرکت نکنید والا عکس‌تان بد از آب درمی‌آید. حاضر! یک، دو، سه...


    ●●●


    دو شب بعد، از پله‌های عکاسخانه بالا می‌رفت که عکسش را بگیرد. قبضی را که عکاس داده بود در دستش می‌فشرد. به یاد می‌‌آورد که دو شب پیش، عکاس پرسیده بود:
    ـ اسم آقا؟
    و او اسمش را گفته بود.
    ـ شش در چار معمولی؟ کارت پستالی چطور؟
    و او جواب داده بود:
    ـ یک دانه‌اش... برای نمونه.
    ـ پس فردا شب حاضره... ساعت هشت.

تب خال داستانی از احمد محمود

تب خال




خاله گل آمد و مرا برد خانه خودشان. غروب بود. هوا خاکستری بود. شوهرخاله گل بغلم کرد. به موهام دست کشید و بعد، پیشانی‌ام را و گونه‌هام را بوسید. با سبیل شوهر خاله گل بازی کردم که مثل پشمک نرم بود، اما مثل پشمک سفید نبود.
چند روزی منزل خانه گل بودم. ده روز، یا دوازده روز. درست یادم نیست. اما یادم هست که تابستان بود و هوا گرم بود.
خاله گل چرا نباد برم خونه خودمون؟
خاله گل بغلم می‌کند به سینه‌اش می‌چسباندم  موی بلندم را ناز می‌کند و می‌گوید:
- مادرت ناخوشه عزیزم.

خاله گل، عینهومادرم است. میانه قامت، لاغر، با پوستی سفید و چشمانی سیاه و گیسوانی بلند.

انتخاب مدیرعامل و اعضای هیئت مدیره پرسپولیس به همراه متن نامه استعفای کاشانی

 محمد رویانیان مدیرعامل باشگاه پرسپولیس شد

 محمد رویانیان  به عنوان مدیرعامل جدید باشگاه پرسپولیس انتخاب شد. به نقل از  پایگاه خبری وزارت ورزش ، در نشست امشب هیئت مدیره باشگاه فرهنگی - ورزشی پرسپولیس که با حضور دکتر عباسی وزیر ورزش و جوانان و اعضای هیئت مدیره؛ لطف الله فروزنده دهکردی، محمد رویانیان،‌علی پروین، محمد پنجعلی و محمد حسین نژاد فلاح برگزار شد، اعضا، محمد رویانیان را به عنوان مدیر عامل جدید باشگاه انتخاب کردند. رویانیان پیش از این رئیس ستاد حمل و نقل و سوخت بود.

درمان سوختگی با سفیده تخم مرغ

BURNS

A young man sprinkling his lawn and bushes with pesticides wanted to check the contents of the barrel to see how much pesticide remained in it. He raised the cover and lit his lighter; the vapors inflamed and engulfed him. He jumped from his truck, screaming. His neighbor came out of her house with a dozen eggs, yelling: "bring me some eggs!" She broke them, separating the whites from the yolks. Theبدن اونو فرا neighbor woman helped her to apply the whites on the young man's face. When the ambulance arrived and when the EMTs saw the young man, they asked who had done this. Everyone pointed to the lady in charge. They congratulated her and said: "You have saved his face." By the end of the summer, the young man brought the lady a bouquet of roses to thank her. His face was like a baby's skin.

Healing Miracle for burns:

مرد جوانی مزرعه ش رو با سم آفت کش سمپاشی می کرد و می خواست بدونه که چقدر از سم در مخزن باقی مونده. درپوش رو برداشت و فندک رو روشن کرد. بخار بلند شده از سم آتش گرفت و سراسر بدن اونو در بر گرفت. اون از روی تراکتور پائین پرید و فریاد زد. زن همسایه با حدود 10 تخم مرغ از خونه بیرون دوید و در عین حال فریاد می کشید "تخم مرغ بیارید". او تخم مرغها رو شکست وسفیده رو از زرده جدا کرد". وقتی آمبولانس رسید و مسئولین کمک های اولیه مرد جوان رو دیدن پرسیدن "کی این کارو کرده؟" همه به اون زن اشاره کردن و مامورین به اون زن تبریک گفتن. " شما صورت اونو از نابود شدن نجات دادین". در انتهای تابستان مرد جوان دسته گلی به اون زن تقدیم و از اون تشکر کرد. صورتش مثل صورت یک بچه صاف شده بود.

نه فیلم جنجالی تاریخ سینما به انتخاب نیویورک تایمز

«درخت زندگی»، «آینده» و «کمک» سه فیلمی هستند که تابستان امسال اکران و با واکنش‌ متفاوت تماشاگران و منتقدان روبرو شدند. روزنامه نیویورک تایمز به این بهانه 9 فیلم بحث‌انگیز دنیای سینما را انتخاب کرده است.

معرفی آرم خودرو ها و معانی آنها

تویوتـــا : 

ژاپنی ها در مورد نشانهای جنون آمیز کمی ضعف دارند. نشان کنونی تویوتا شبیه یک گاوچران با یک کلاه بزرگ است اما در واقع سه بیضی است که معرف قلب مشتری,قلب تولید و قلب پیشرفت فنی در حال گسترش و فرصتهای بیکران است که دور دو بیضی دیگر قرار گرفته است.

جواب این سه پرسش را چگونه می دهید؟

هر زمان شايعه اي روشنيديدو يا خواستيد شايعه اي را تکرار کنيد اين فلسفه را در ذهن خود داشته باشيد! در يونان باستان سقراط به دليل خرد و درايت فراوانش مورد ستايش بود. روزي فيلسوف بزرگي که از آشنايان سقراط بود،با هيجان نزد او آمد و گفت:سقراط ميداني راجع به يکي ازشاگردانت چه شنيده ام؟

 سقراط پاسخ داد:

"لحظه اي صبر کن.قبل از اينکه به من چيزي بگويي از تومي خواهم آزمون کوچکي را که نامش سه پرسش است پاسخ دهي."

مرد پرسيد:سه پرسش؟

حکایت بچه های بالا و پایین شهر شعری از قیصر امین پور

من همسن و سال پسر تو هستم ، 

 تو همسن و سال پدر من هستی. 

 پسر تو درس می خواند و کار نمی کند، 

 من کار می کنم و درس نمی خوانم. 

 پدر من نه کار دارد ، نه خانه، 

 تو هم کاری داری هم خانه ، هم کارخانه ؛ 

 من در کارخانه ی تو کار می کنم. 

تصاویر شگفت انگیز یک تمساح بزرگ در فیلیپین

گروهی از روستاییان و شکارچیان فیلیپینی یک تمساح غول پیکری را به وزن یک تن در آب‌های شور یک رودخانه در جنوب فیلیپین صید کردند. 


«ادوین کاکس الورد» شهردار این منطقه گفت: ده‌ها تن از روستاییان و کارشناسان توانستند یک تمساح نر را به طول 21 فوت (6.4 متر) پس از سه هفته در امتداد رودخانه‌ای شکار کنند.  


به گزارش زی نیوز، این تمساح می‎تواند یکی از بزرگترین تمساح‌های زنده شکار شده در سال‎های اخیر باشد. 


الورد گفت: حمله به گاومیش آبی در ماه گذشته و کشته شدن آن و همچنین گم شدن تعدادی از ماهیگیران در ماه ژوئیه، مشکوک بود. پس از اینکه برای اولین بار این تمساح در این نحر دیده شد، شکارچیان چهار تله برای صید آن کار گذاشتند که این تمساح همه آن‎ها را از بین برد. سپس تله‌های قوی‌تری با استفاده از کابل‎های فولادی به کار گذاشته شد که در نهایت این خزنده عظیم الجثه عصر روز شنبه در یکی از این تله‌ها گرفتار شد. 

متن مصاحبه سایت شهروند با خانم دادور

دریا دادور؛ خواننده اُپرا، با سبک نوین

خانم دریا دادور دختر نسرین ارمگان خواننده خواننده معروف شمالی در سال 1350 در شهر مشهد به دنیا آمد. وی از سال 1370 شمسی به خارج از ایران مهاجرت کرد و هم اکنون در کشور فرانسه زندگی میکند. دریا دادور صدایی بسیار انعطاف پذیر و خوش دارد که ترانه ها و سبکهای ایرانی را با اپرا و شیوه‌های غربی تلفیق نموده و به سبک مخصوص خود و با تسلطی کامل اجرا میکند.

خانم دادور به زبان‌ های فرانسوی و انگلیسی مسلط است. او آهنگ های محلی ایران را با لهجه‌ های مرسوم اجرا میکند.


ایشان در سال ۱۹۹۹ از کنسرواتوآر ملی تولوز فرانسه، موفق به دریافت مدال طلا در رشتة آواز لیریک شد و سپس در سال ۲۰۰۰ دیپلم حرفه‌ای‌ خود را در رشتهٔ آواز باروک اخذ نمود.

وی همچنین در سال ۲۰۰۳ در اپرای رستم و سهراب که به رهبری لوریس چکنواریان برگزار شد، در نقش تهمینه به اجرای اپرا پرداخت


  * اپرا نمایشی است که با موسیقی تلفیق شده است. اپرا بر روی یک سکو یا سن نمایشی که هماهنگ و سازگار با موسیقی ساخته شده انجام می‌گيرد.

14 اثر شگفت انگیز آب بر روی بدن

آب ; چرا ؟ چقدر ؟ چه وقت ؟


آب منبع خوبی برای حفظ و شادابی پوست به شمار می‌رود، برای سلامت قلب مفید است، انرژی را افزایش داده و باعث کاهش وزن است و ...

آب ترکیب اصلی نسوج بدن است و به طور متوسط حدود 65 درصد وزن بدن یک شخص بالغ را آب تشکیل می‌دهد که این مقدار برای کودکان بیشتر است.


1- آب و سلامت پوست
قبل از هر چیز باید بدانید آب منبع خوبی برای سلامت پوست است و با از بین بردن سموم بدن باعث شفافیت طبیعی پوست شما خواهد شد. خطوط ریز و شیارهای پوست به هنگام کمبود آب، بیشتر و عمیق‌تر می‌شوند. نوشیدن آب باعث چاق‌تر شدن سلول‌های پوستی و کاهش چین و چروک و جوان کردن پوست می‌شود. همچنین آب باعث بهبود بخشیدن به جریان خون در پوست می‌شود و پوست را از وجود ناخالصی‌ها پاک می‌کند و امکان تغذیه بهتر پوست را فراهم می‌کند.

متن کامل شعر ای گل تازه وحشی بافقی و لینک دانلود دکلمه آن توسط داریوش اقبالی

ای گل تازه که بویی ز وفا نیست تو را 

خبر از سرزنش خار جفا نیست تو را

رحم بر بلبل بی برگ و نوا نیست تو را

 التفاتی به اسیران بلا نیست تو را

ما اسیر غم و اصلا غم ما نیست تو را

 با اسیر غم خود رحم چرا نیست تو را

فارغ از عاشق غمناک نمی باید بود

جان من اینهمه بی باک نمی باید بود

**********

مردان اصولا آدم های شادتری هستند

 Men Are Just Happier People --
مردان اصولا آدم های شادتری هستند
What do you expect from such simple creatures?
از موجودی به این سادگی چه انتظاری داری؟
Your last name stays put.
نام خانوادگی تو باقی می ماند
The garage is all yours.
تمام فضای گاراژ به تو تعلق داره
Wedding plans take care of themselves.
برنامه ریزی برای عروسی خود بخود انجام میشه
Chocolate is just another snack.
شکولات هم یک خوردنی دیگه ست
You can be President.
می تونی رئیس جمهور بشی
You can never be pregnant.
هرگز حامله نمیشی
You can wear a white T-shirt to a water park.
برای رفتن به پارک آبی می تونی تی شرت سفید بپوشی
You can wear NO shirt to a water park.
برای رفتن به پارک آبی می تونی اصلا هیچی نپوشی
Car mechanics tell you the truth.
مکانیک اتومبیل به شما راست میگه

مهندس واقعی چه کاری بلده انجام بده؟

مهندس واقعی چه کاری بلده انجام بده؟پیشنهاد می کنم معمای زیر رو ببینید تا متوجه منظورم بشید

عکسهای از گرانقیمت ترین ساعتهای دنیا با قیمتهای فروششان

آشنایی با استعدادهای جوان فوتبال آلمان کوین گروسکروتز

پسران طلایی بوروسیا دورتمند

 کوین گروسکروتز

 

در اینجا به معرفی یکی دیگر از استعداد های جوان و آینده دار آلمان که در این فصل و فصل گذشته با بورسیا دورتمند خوش درخشیده است می پردازیم. آمار و اطلاعات مورد نیاز این مقاله از سایت رسمی بوندسلیگا برداشت شده است.

 کوین گروس کروتز جوان 23 ساله باشگاه دورتمند که درخشش فوق العاده ای را بهمراه دیگر بازیکنان جوان این تیم داشته است و از عوامل موفقیت کم نظیر تیم جوان و یکدست دورتمند می باشد. کوین در فصل گذشته 34 بار با پیراهن زنبور ها به میدان رفت و با به ثمر رساندن 8 گل توانست در کنار ماریو گوتزه و نوری شاهین یکی از ارکان موفقیت یاران یورگن کلوپ باشد.

آشنایی با استعدادهای جوان فوتبال آلمان توماس مولر

توماس مولر، پدیده سال 2010

توماس مولر در اولین سال حضور خود در فوتبال حرفه ای توانست موفقیتهای فوق العاده ای را کسب کند 

او برای گلزنی بسیار حریص و بی تاب است. توماس مولر در اولین سال حضور خود در فوتبال حرفه ای توانست موفقیتهای فوق العاده ای را کسب کند او همراه بایرن قهرمان دو جام داخلی آلمان شد و به فینال لیگ قهرمانان اروپا نیز راه یافت و موفقیت ها و پیشرفت های او در تابستان 2010 و در تورنمنت بزرگ جهان به اوج رسید. او توانست همراه آلمان نمایش بسیار خوبی از خود نشان دهد و به عناوین بزرگی همچون آقای گلی مسابقات و پدیده جوان جام دست پیدا کند تا سال 2010 برای او یکی از به یادماندنی ترین سالهای زندگی اش باشد.
اندکی به بررسی روند پیشرفت و اوج گیری این ستاره جوان فوتبال آلمان می پردازیم.

مدیریت ارتباط با مشتری CRM چيست؟

مساله از اینجا شروع می شه که هر مشتری مطمئنا در سرویس و یا کالایی که ما عرضه کردیم ، چیزی دیده که به سراغ ما میاد . هربرخوردی هم که ما با این مشتری داشته باشیم برای اون یک تجربه تلقی می شه . این تجربه اگرخوب باشه ، باعث می شه که مشتری برگرده در غیر اینصورت مشتری ما رو اخراج می کنه !

تعریف مشتری :
با اینکه به نظر میاد که تعریف مشتری خیلی ساده است ولی عملا اینطور نیست . بعضی مواقع گفته می شه که مشتری کسی است که در ازای سرویس و کالایی که از شما دریافت می کنه، هزینه پرداخت می کنه . تعریف دیگری هم داریم که می گه مشتری فرد یا گروهی که شما با اون value رد وبدل می کنید . تعریف عجیبیه .چون طبق این تعریف حتی Supplierهای شما هم مشتری شما به حساب می آیند در حالیکه طبق تعریف اول شما مشتری Supplier هستید!